Ошибка активации в Viber. Решение проблемы

FAQ FAQ Viber

Возможность скачать Вайбер бесплатно по праву дала этому удобному мультиплатформенному мессенджеру ведущие места в топах скачиваний. Однако камнем преткновения оказывается активация Viber, которую надо проводить при установке программы на новое устройство.

Учетная запись Viber привязывается к номеру телефона, поэтому для успешной активации вам понадобится рабочий номер телефона к которому не привязано других аккаунтов. Открыв программу и введя в ответ на ее запрос свой номер телефона, вы должны дождаться короткого сообщения с секретным кодом, который надо ввести в соответствующее поле.

Если все идет по плану, то активация осуществляется автоматически. Операционная система сама перенаправляет код из полученного смс в мессенджер, и вам не нужно ничего вводить. Однако что-нибудь может пойти не так и возникает ошибка активации Viber.

oshibka-aktivacii-v-viber-reshenie-problemy

Если не приходит смс с кодом

На этот номер уже активирован аккаунт Viber

В этом случае код активации придет не на телефон, а в первоначально активированный на этот номер Вайбер. Это делается для того, чтобы новый обладатель вашего старого номера (будет таковому случиться) не смог получить доступ к вашей учетной записи.

Ваше устройство находится в сотовой сети?

Проверьте качество приема мобильной сети. При необходимости перейдите в зону более уверенного приема.

oshibka-aktivacii-v-viber-reshenie-problemy

Ваше устройство принимает смс?

Убедитесь, что в вашем гаджете вообще есть функция отправки и получения смс. Такое может случиться, если вы, к примеру, решили скачать Вайбер для ноутбука.

Читайте так же  Как восстановить удаленные сообщения в Whatsapp

Если вы не можете принять смс

В этом случае необходимо проделать следующие операции (помните, что это можно делать только раз в сутки).

  • Откройте Viber на том гаджете, где нужно его активировать.
  • После ввода телефонного номера нажмите на кнопку «Нет кода«, которая находится справа.
  • Ответьте на звонок, поступивший к вам на телефон.
  • Запишите код, продиктованный автоматом.
  • Введите его в поле, предназначенное для кода активации и нажмите «Продолжить».

oshibka-aktivacii-v-viber-reshenie-problemy

Если после всех вышеописанных действий вам так и не удается активировать Вайбер, самое время обратиться к специалистам техподдержки. Напоминаем, что техническая поддержка не будет работать, если у вас установлена контрафактная копия программы.

Скачать Вайбер бесплатно от разработчика Viber Media S.à r.l. вы можете у нас на сайте. С ним гарантированно не возникнет нештатных ситуаций, вроде внедренного шпионского ПО или внезапного отказа техподдержки от сотрудничества.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *